반응형 환불요청2 차량 수리 및 환불 관련: 블루핸즈 수리 문제 해결 가이드 블루핸즈에서 차량 수리를 진행한 뒤에도 문제가 해결되지 않아 환불이나 추가 조치를 요구하시는 상황에 대해 구체적인 해결 방안을 정리하겠습니다.1. 현재 상황 요약핸들 리모콘 문제로 블루핸즈에 방문.클럭 스프링 교체(부품비 25,100원, 기술료 55,000원) 후에도 증상 미해결.오디오 문제로 오디오 수리점에 방문 → 오디오 이상 없음.문제는 핸들 리모콘 자체로 판명됨.오디오 점검 비용 10,000원 추가 발생.블루핸즈는 핸들 리모콘 교체 비용 없이 수리해주겠다고 제안했으나, 기존 비용(90,100원)에 대한 환불을 원하심.2. 문제 핵심블루핸즈가 문제 원인을 정확히 진단하지 못하고 불필요한 수리비용이 발생.고객에게 추가적인 시간적, 금전적 손해를 끼침.클럭 스프링 교체는 필수 수리가 아닌 정비사의 권유.. 2025. 1. 23. 중고거래 하자 미기재 시 환불 가능할까? – 번개장터 기타 판매 사례로 보는 법적 문제 중고거래를 할 때, 판매자는 물건의 상태를 최대한 정확하게 설명하고, 구매자는 물건의 상태를 신중히 확인하는 것이 원칙입니다. 그러나 하자 미기재 문제가 발생했을 때 환불을 해야 하는지, 법적 책임이 있는지에 대한 궁금증이 많습니다. 이번 포스팅에서는 실제 번개장터 기타 판매 사례를 통해 중고거래에서 하자 미기재가 있을 경우의 법적 문제와 대처 방법에 대해 알아보겠습니다.1. 중고거래에서 판매자의 고지 의무중고거래에서는 물건의 상태를 있는 그대로 설명하고, 중요한 하자 사항이 있으면 이를 미리 알리는 것이 판매자의 의무입니다. 다만, 중고 제품의 경우 사용감이나 일부 마모는 당연히 있을 수 있다고 간주되어, 이러한 사소한 하자는 환불 사유가 되지 않는 경우가 많습니다. 그러나 기타 내부의 녹과 같은 주요.. 2024. 11. 2. 이전 1 다음